FAQ - Häufig gestellte Fragen...
Allgemeines
Installation
Funktionen
Datenaustausch
Weitere Schritte
|
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline:
Tel. +49-2233-80410-66
Fax: +49-2233-80410-30
e-mail: info@idnv.net
Allgemeines
| Wie oft werden die IDNV-Datenbanken aktualisiert? |
Die Verlage schicken täglich Änderungen und Neumeldungen online an die IDNV. Allen IDNV-Abonnenten bzw. Teilnehmern
stehen Programme zur Verfügung, mit denen sie jederzeit per Online-Update die neuen Daten abrufen können.
So können Abonnenten der IDNV mit einem stets aktuellen Datenbestand arbeiten.
Für Abonnenten, die das Online-Update nicht nutzen können, wird wie gewohnt vier mal im Jahr eine CD-ROM-Auflage
erstellt, die optional verschickt wird.
Nach oben...
| Kann man mit dem IDNV-System auch bestellen? |
Die IDNV-Software enthält ein leistungsfähiges Bestell- und Clearingsystem. Aufträge können so schnell und sicher
an die Verlage oder den Großhandel weitergeleitet werden. Besonders wichtig ist, dass der Kunde immer einen genauen Überblick über seine
Bestellvorhaben hat und diese beliebig ändern kann, so lange sie nicht an die Verlage abgeschickt wurden.
Nach oben...
| Gibt es Schnittstellen für Warenwirtschaftssysteme im Handel? |
Ja. Es werden zwei verschiedene Schnittstellen angeboten. Zunächst geht es um die Verbindung des Warenwirtschaftssystems zum
Bestellsystem der IDNV. Diese Schnittstelle ist einfach und ohne große Kosten zu installieren. Die zweite Schnittstelle
ermöglicht den Export aus der IDNV-Datenbank in die Datenbank des Warenwirtschaftssystems. Diese wird in Kürze zu Verfügung
stehen und kann optional bezogen werden.
Nach oben...
| Gibt es eine Mehrplatz-Version? |
Die Katalog-Version ist prinzipiell mehrplatzfähig, d.h. sie kann auf einem Server installiert
und direkt von dort über das Netzwerk gestartet werden.
Die Merkzettel-Datenbank und die Voreinstellungsdatei legt das Programm
beim ersten Start jeweils lokal auf jedem Client an.
Für den Mehrplatz-Betrieb benötigen Sie einen Mehrplatz-Schlüssel,
den Sie bei Erwerb einer Mehrplatz-Lizenz automatisch erhalten.
Nach oben...
| Welche Verlage nehmen teil und wieviele Artikel enthält die IDNV? |
Die meisten wichtigen deutschen Verlage und einige namhafte ausländische Verlage nehmen bereits an der IDNV teil. Vor allem auch kleinere
Firmen schätzen das System und sind Teilnehmer. Die IDNV enthält mittlerweile über 500.000 Artikel und mehr als 550.000 Einzeltitel.
Änderungen und Erweiterungen des Datenbestandes erfolgen jeden Tag und können von den Händlern per Online-Update abgerufen
werden.
Hinweise auf Verlage, die noch nicht dabei sind und die noch aufgenommen werden sollten, sind immer
willkommen.
Nach oben...
| Wer bestimmt, welche Artikel in die Datenbank aufgenommen werden? |
Die Verlage selbst. Sie melden Neuerscheinungen und Änderungen. Dazu sind sie mit einer speziellen Software ausgerüstet, die sorgfältige
Eintragungen gewährleistet. Die Daten werden nach Prüfung durch eine zentrale Redaktion in die IDNV übernommen.
Es gibt also keine Auswahl durch Dritte. Somit haben die Verlage und auch die Kunden die Sicherheit, dass die gesamten
Verlagskataloge abgebildet werden.
Nach oben...
| Gibt es eine Macintosh- bzw. Linux-Version? |
Bis jetzt wird nur Windows unterstützt.
Allerdings kann die IDNV mit Hilfe einer Windows-Emulation auch unter
anderen Betriebssystemen laufen.
Nach oben...
Installation
| Welche Hardware/Software wird benötigt? |
- Betriebssystem: Ab Win 95 / NT 4.0
- Prozessor/RAM: Ab Pentium 80/16MB, empfohlen: P166/32MB
- Grafikkarte: SVGA (800x600 Punkte)
- Festplatte: 150MB freier Platz
- CD-ROM-Laufwerk zur Installation
Nach oben...
| Wird mein Betriebssystem durch die IDNV verändert? |
Bei der Installation werden nur die benötigten Dateien
in ein Verzeichnis auf der Festplatte kopiert. Außerdem
wird auf Wunsch eine Programmgruppe/Startmenüeintrag erstellt
und ein Symbol auf dem Desktop erzeugt. Ein einziger Eintrag in der
Registry wird vorgenommen, damit die IDNV auch über die Systemsteuerung
"Software" wieder entfernt werden kann. Dieser Eintrag wird bei
der Deinstallation wieder gelöscht.
Ein Start direkt von der CD-ROM ist ebenfalls möglich,
das Programm legt dann im Verzeichnis "Eigene Dateien"
ein Verzeichnis "IDNV" für die Einstellungsdatei
und den Merkzettel an. Dieses Verzeichnis können Sie jederzeit
löschen, wenn Sie die Daten nicht mehr benötigen.
Weiterhin können Sie das Verzeichnis "IDNV" von
Hand auf die Festplatte kopieren. In diesem Fall bleibt die Registry unangetastet.
Bei Betrieb des Programms auf der Festplatte werden alle Bewegungsdateien
ausschließlich im Installationsverzeichnis abgelegt.
Nach oben...
| Wenn die Installation nicht klappt... |
Sollte der Installationsvorgang stoppen oder eine Fehlermeldung erscheinen,
versuchen Sie bitte, das Verzeichnis "IDNV" mit Hilfe des Windows-Explorers
von Hand auf die Festplatte zu kopieren. Tritt hierbei ebenfalls ein Fehler auf,
hat wahrscheinlich Ihr CD-ROM-Laufwerk Probleme beim Lesen der CD.
Wenn möglich, versuchen Sie die Installation auf einem anderen Computer.
Sie können ggf. die Installation über Netzwerk auf den anderen Computer spielen.
Hat das Kopieren geklappt, können Sie das Programm von der Platte starten
und normal benutzen.
Wenn die CD sich auch auf anderen Computern nicht installieren läßt,
ist sie wahrscheinlich defekt. Wenden Sie sich dann bitte an unsere
Hotline (s.o.)
Nach oben...
Funktionen
| Warum erscheint die Suchliste zunächst leer? |
Die Hauptdatenbanken verfügen über einen sehr großen
Datenbestand. Bei mehr als 5000 Datensätzen werden standardmäßig
nur Werte in der Liste angezeigt, wenn ein Suchkriterium eingegeben wird.
Sie müssen also zunächst in die Suchfelder einen Suchbegriff eintragen
und dann erhalten Sie auch Einträge in der Suchliste.
Nach oben...
| Wie kann ich in einem Feld beliebige Werte suchen? |
Geben Sie in das Suchfeld einen Stern ( * ) ein, dann werden alle
Datensätze gesucht, die in diesem Feld einen beliebigen Wert enthalten.
Nach oben...
| Wie kann ich leere Feldeinträge suchen? |
Geben Sie in das Suchfeld ein Minus ( - ) ein, dann werden alle
Datensätze gesucht, die in diesem Feld keinen Wert (leer) enthalten.
Nach oben...
| Das Programm sucht immer nach Wortanfängen. Wie kann ich nach ganzen Wörtern suchen? |
In Textfeldern, wie Gesamttitel oder Komponist, wird nach Wortanfängen
gesucht, d.h. die Eingabe von "Bach" findet z.B.
auch "Bachmann".
Wenn Sie ein ganzes Wort suchen möchten, fügen Sie hinter dem Suchwort
ein Komma oder einen Punkt an.
Um z.B. nach "Johann Sebastian Bach" zu suchen,
geben Sie unter Komponist z.B. "bach, j s"
oder "j s bach." ein. Die Reihenfolge der Begriffe,
sowie Groß-/Kleinschreibung spielen hierbei keine Rolle.
(Weitere Suchoptionen finden Sie in der Online-Hilfe.)
Nach oben...
| Wie kann ich nach bestimmten Instrumentierungen suchen, z.B. nur Klavier und Violine? |
Diese Funktion ist seit der zweiten Auflage verfügbar!
Auch in der Spalte "Instrumente/Stimmen" wird normalerweise nach Wortanfängen gesucht,
d.h. die Eingabe von "Klav" (ohne die Anführungszeichen!) findet alle Einträge,
die diesen Wortanfang enthalten. "Klav Violi" findet alle Einträge, die diese
beiden Wortanfänge enthält, aber
auch auch solche, in denen z.B. zusätzlich "Flöte" vorkommt.
Um das Suchergebnis nur auf Klavier und Violine zu beschränken, hängt man zusätzlich
das "Klammer zu"-Zeichen ")" an, also "Klav Violi )".
Dies funktioniert prinzipiell in allen Volltextspalten.
Es sei noch darauf hingewiesen, daß man natürlich auch "Klavier" ausschreiben kann,
Wortanfänge reichen aber in der Regel und ersparen unnötige Schreibarbeit.
Nach oben...
Datenaustausch
| Der Verbindungsaufbau zum IDNV-Server funktioniert nicht.
Woran kann das liegen? |
Der Datenaustausch erfolgt über eine Internetverbindung auf Port 2222 über TCP,
Verbindungsaufbau durch den Client (das Programm).
Bei Problemen bitte folgende Punkte beachten:
--------- Internetzugang über internes Netzwerk ---------
Stellen Sie im Datenaustausch-Dialog "Verbinden über" auf "Netzwerk oder offene DFÜ-Verb."
Falls der Verbindungsaufbau dann nicht klappt, blockiert eine Firewall
oder die Datenpakete werden nicht ins Internet weitergeleitet.
Bitte stellen Sie sicher, dass bei den TCP/IP-Einstellungen Ihrer Netzwerkkarte unter "Gateway"
die Adresse Ihres Internet-Routers eingetragen ist und dass der Router die Pakete ins Internet weiterleitet.
Ein HTTP-Proxy-Server, wie er für HTML-Browser verwendet werden kann, genügt nicht!
--------- Verbindung über eine Firewall ---------
Die Firewall muss so konfiguriert werden, dass sie ausgehende Verbindungen über Port 2222
zuläßt. Eingehende Verbindungen werden nicht benötigt und können abgeblockt werden.
--------- Verbindung über SOCKS-Server ---------
Innerhalb von Firmennetzwerken ist möglicherweise kein direkter Internetzugang möglich oder der
Verbindungsaufbau über Port 2222 ist in der Firewall nicht freigegeben.
Steht jedoch ein SOCKS-Server zur Verfügung, kann dieser für den Datenaustausch benutzt werden.
Um die nötigen Einstellungen vorzunehmen, klicken Sie im Datenaustausch-Dialog auf den Schalter "..."
rechts neben der Auswahlliste "Verbinden über". Fragen Sie ggf. Ihren Netzwerkadministrator nach
den Zugangsdaten.
--------- Einwahl über eine Windows DFÜ-Netzwerkverbindung ---------
Stellen Sie im Datenaustausch-Dialog die gewünschte Verbindung unter "Verbinden über" ein
und wählen Sie ggf. "Nach Übertragung trennen".
Die Verbindung wird dann automatisch geöffnet und wieder geschlossen.
--------- Verwendung einer speziellen Einwahlsoftware (z.B. T-Online oder AOL) ---------
Stellen Sie im Datenaustausch-Dialog "Verbinden über" auf "Netzwerk oder offene DFÜ-Verb.".
Bevor Sie "Start" wählen, öffnen Sie zuerst mit der Einwahlsoftware die Verbindung, so wie
Sie es machen, wenn Sie z.B. surfen oder E-Mails abrufen. Drücken Sie dann
auf "Start". Nach erfolgtem Datenaustausch können Sie die Verbindung wieder schließen.
Sollte der Austausch so nicht funktionieren, versuchen Sie ggf., eine Windows DFÜ-Netzwerkverbindung einzurichten.
Nach oben...
Beim Verbindungsaufbau mit dem Zentralserver erscheint die Meldung
"Die Anmeldung ist fehlgeschlagen, weil Benutzername und/oder Passwort nicht stimmen."
Was soll ich tun? |
Sie benötigen eine andere Schlüsselnummer für Ihr Programm.
Wenden Sie sich bitte an unsere Hotline (Tel. +49-2233-80410-66, Fax +49-2233-80410-30 oder info@idnv.net).
Nach oben...
| Ich möchte meine Datenbanken immer automatisch beim Einschalten des Computers
bzw. bei der Anmeldung an Windows aktualisieren lassen. Wie geht das? |
Öffnen Sie das Autostart-Verzeichnis von Windows. Sie finden es z.B. im Startmenü unter
Programme (Anklicken mit rechter Maustaste und dann öffnen wählen). Erstellen Sie dort
eine Verknüpfung zu IDNV.exe im IDNV-Installationsverzeichnis.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie Eigenschaften.
Im Feld "Ziel" sollte der Pfad zur IDNV.exe stehen. Fügen Sie dahinter ein Leerzeichen an und dann
-OnlineUpdate. Schließen Sie das Fenster mit OK. Bei der nächsten Anmeldung sollte nun
der Update durchgeführt werden. Danach beendet sich das Programm wieder.
Nach oben...
Weitere Schritte
| Wird es eine HTML-basierte Internet-Recherche geben? |
Ja, ganz sicher.
Zunächst steht bei der IDNV der professionelle Bereich im Vordergrund.
Hier bietet die IDNV Softwarefamilie, insb. auch der Katalog
für Handel und
Bibliotheken im täglichen Praxiseinsatz deutliche Vorteile
durch Geschwindigkeit, Handling, Funktionen, Sicherheit und Kosten.
Dies kann eine HTML Lösung nicht in dieser Form leisten.
Technisch ist es leicht möglich, eine HTML-basierte Version
der IDNV einzurichten. Die Internet-Präsenz wird daher sicher
kommen, dann auch direkt in Verbindung mit einem sinnvollen Konzept
für den Nutzer und das Projekt. Besonders der Fachhandel wird
bei einer solchen Lösung voll eingebunden werden, insbesondere
mit einer Shop Lösung, die der Handel als Service für seine Kunden anbieten
kann.
Nach oben...
|
